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À l’occasion de la deuxième Conférence internationale organisée à Alger par le Conseil national de l’Ordre des pharmaciens (CNOP), Ines Allouachiche, directrice technique de Distribution et vice-présidente de Distribution SORP Alger, a mis en lumière le rôle stratégique du pharmacien directeur technique dans le déploiement des Bonnes pratiques de distribution (BPD) et le pilotage du système de management de la qualité.
Le pharmacien directeur technique au cœur du système qualité
La qualité du médicament ne se limite pas à sa fabrication. Elle repose également sur la maîtrise de l’ensemble de la chaîne de distribution, depuis l’approvisionnement jusqu’à la livraison, afin de garantir la conformité, l’intégrité et la sécurité des produits pharmaceutiques.
Dans cette perspective, le pharmacien directeur technique occupe une place centrale. Comme l’a souligné Ines Allouachiche lors de la deuxième Conférence internationale du CNOP à Alger, sa mission dépasse le simple contrôle réglementaire. Il intervient directement dans la mise en œuvre, le suivi et l’amélioration continue du système de management de la qualité.
« La qualité comme responsabilité collective, le Pharmacien Directeur Technique comme chef d’orchestre » : cette approche met en évidence la dimension managériale de sa fonction et son rôle dans la coordination des équipes, la maîtrise des risques et le respect des exigences réglementaires.
Bonnes pratiques de distribution : un cadre renforcé en Algérie
L’évolution des exigences encadrant les Bonnes pratiques de distribution (BPD) confirme l’importance du pharmacien directeur technique dans l’organisation des activités de distribution pharmaceutique en Algérie.
Le Guide algérien des Bonnes pratiques de distribution publié en 2026 accorde une place centrale à sa responsabilité dans la mise en œuvre et le maintien du système qualité.
Ses missions comprennent notamment la supervision des activités autorisées, le contrôle de la qualité et de la traçabilité des enregistrements, ainsi que l’encadrement des programmes de formation du personnel. Il participe également à la gestion des rappels de lots, à l’approbation des fournisseurs et des clients, ainsi qu’à l’évaluation des sous-traitants susceptibles d’influencer la conformité aux exigences des BPD et des bonnes pratiques de stockage (BPS).
Ces responsabilités nécessitent une organisation rigoureuse, une documentation fiable et une coordination permanente entre les différents intervenants de la chaîne pharmaceutique.
Traçabilité, gestion des risques et sécurité du médicament
La maîtrise de la qualité implique également une vigilance constante face aux risques susceptibles d’affecter la sécurité des médicaments distribués.
Le pharmacien directeur technique intervient dans la gestion des produits retournés, rejetés ou rappelés, ainsi que dans le traitement des produits suspectés d’être falsifiés. Il assure également le suivi des réclamations, participe aux audits internes et aux auto-inspections, et veille au respect des conditions particulières de stockage et de transport.
La traçabilité constitue un autre élément essentiel de ce dispositif. Elle permet de documenter les opérations, de faciliter l’identification des produits concernés en cas d’incident et de contribuer à la mise en œuvre rapide des mesures correctives nécessaires.
Ces missions sont particulièrement importantes pour les produits pharmaceutiques sensibles, dont la qualité peut dépendre du respect strict des conditions de conservation, de transport et de suivi tout au long du circuit de distribution.
Une responsabilité collective au service de la qualité pharmaceutique
Au-delà de ses obligations techniques et réglementaires, le pharmacien directeur technique contribue à instaurer une véritable culture qualité au sein de l’établissement pharmaceutique.
Cette démarche repose sur l’implication de l’ensemble des collaborateurs, la formation continue, la responsabilisation des équipes et l’amélioration permanente des procédures. Le pharmacien directeur technique joue ainsi un rôle de coordination entre les exigences réglementaires, les objectifs opérationnels et les impératifs de sécurité sanitaire.
L’application effective des Bonnes pratiques de distribution nécessite donc un engagement collectif, soutenu par un système de management de la qualité structuré et régulièrement évalué.
À travers son intervention lors de la deuxième Conférence internationale du CNOP à Alger, Ines Allouachiche rappelle ainsi que le pharmacien directeur technique constitue un acteur clé de la performance du système qualité et de la sécurisation de la distribution des médicaments en Algérie.
Son rôle est déterminant pour faire de la qualité une exigence partagée et garantir que chaque médicament distribué réponde aux standards de conformité et de sécurité attendus
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